Termes i condicions

Aquest acord regula les condicions generals de compra dels diversos productes oferts a la present pàgina web per Associació Mas del Jazz (d'ara endavant Mas Jazz) amb NIF/CIF núm. G72839210 i domicili al c/ de Cabaces 2, 43205 Reus - Tarragona.

El CLIENT, en el moment que completa el procés de registre i compra algun dels nostres productes, accepta i se sotmet expressament a les clàusules especificades a continuació, així com a les condicions d'accés i ús del nostre portal i la seva política de privadesa, accessibles a través de l'enllaç “Política de Privacitat”.

El CLIENT reconeix disposar de capacitat legal suficient per obligar-se contractualment.

Aquest contracte està permanentment accessible en els avisos legals de la nostra pàgina web.

Si tens alguna pregunta relacionada amb les Condicions de contractació o la Política de Privacitat pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte, o enviant-nos un correu electrònic a masdeljazz@gmail.com

PREUS I IMPOSTOS

En contraprestació pel producte adquirit, el CLIENT accepta pagar expressament a Mas Jazz les quantitats especificades en el moment de la compra a la relació de preus establertes al web www.masdeljazz.org per als productes escollits.

Els productes que s'ofereixen en aquesta web estan subjectes a l'Impost del Valor Afegit (IVA) que ESTÀ INCLÒS als preus que es detallen per a cada producte. El tipus d'IVA aplicable serà el legalment vigent a cada moment, en funció de l'article concret de què es tracti.

Les despeses de transport NO estan incloses al preu dels productes. Aquest cost de transport s'indicarà al procés de compra, un cop s'hagi afegit l'adreça d'enviament. En cas de productes virtuals com entrades a concerts, no es cobrarà transport.

Un cop finalitzada la selecció de productes i de manera prèvia a la confirmació de la comanda i abans de procedir al pagament de la mateixa, a la pantalla apareixerà el preu final de la compra que inclourà l'IVA (Impost sobre el Valor Afegit), les despeses de gestió , embalatge i d'enviament, si escau, que es reflectiran a l'ordre de comanda en el moment d'efectuar la compra ia la factura.

No s'inclou tot allò que no aparegui especificat a la descripció com inclòs.

PROCEDIMENT DE COMPRA

A través d'aquesta pàgina web només podran ser realitzats comandes per persones físiques de més de 14 anys i societats.

A la pàgina web es detallen tots els nostres productes de manera individualitzada. El procediment per efectuar i gestionar la compra es va indicant a la pàgina web i només cal seguir els passos següents:

 a. Trieu el producte que vulgueu adquirir.

 b. En seleccionar un producte podrà ser afegit a la Cistella de la Compra i podrà triar entre seguir comprant o tramitar la comanda (“Passar per Caixa”).

c. Per tramitar la comanda heu d'emplenar un formulari amb les vostres dades personals per formalitzar el procediment de compra.

d. A continuació, es procedirà a la verificació de la comanda on es detallen un per un els articles seleccionats i es calcula el preu total.

e. Així mateix, caldrà indicar una adreça a efectes de facturació de la compra realitzada. Serà possible indicar una adreça única per a la facturació i el lliurament. Tot seguit, haureu d'especificar si la comanda es recull a la botiga o si es lliura a domicili.

f. Un cop tramitat el procés, cal marcar de manera prèvia una casella de verificació de lectura i acceptació els termes i condicions de venda.

g. A la pàgina web se us facilitaran els mecanismes perquè es pugui efectuar el pagament en funció del sistema escollit en cada cas.

h. Un cop introduïdes les dades per al pagament, haureu de confirmar la comanda prement el botó ”Finalitzar”.

i. Un cop premut el botó "Finalitzar" se us enviarà un correu electrònic de confirmació de la compra.

DISPONIBILITAT I LLIURAMENT

Els productes oferts per Mas Jazz estan disponibles per a la seva distribució exclusivament a l'Espanya peninsular.

Les comandes es processaran un cop rebut el pagament.

Els productes oferts per Mas Jazz estaran sempre subjectes a disponibilitat que s'indicarà específicament a la nostra Web per a cada producte per la qual cosa, en cas de no trobar-se disponible algun article ofert, s'informarà degudament de la manca de disponibilitat al client per a la compra. En condicions normals, tots els productes que apareixen a la nostra Web es troben disponibles per al lliurament en els terminis indicats.

En els casos en què, una vegada realitzada la comanda, el producte contractat pel CLIENT estigui esgotat, se n'informarà degudament i se li oferirà un producte alternatiu de característiques similars d'igual preu i qualitat al comprat. Si tot i així, el CLIENT no estigués interessat a acceptar l'alternativa proposada, Mas Jazz procedirà a la devolució de la suma ja abonada i l'informarà dels tràmits i els terminis de reemborsament.

Com a norma general, el termini màxim de recollida del producte a la botiga o de lliurament a domicili serà de 48 hores des del moment de la compra ia partir del moment en què n'hem confirmat el pagament. Però si el producte no està en estoc se us comunicarà per telèfon al CLIENT informant-vos que el termini de lliurament pot ser més llarg. Aquests terminis de lliurament són aproximatius i en cap cas vinculants per a Mas Jazz

Els lliuraments es faran els dies laborables (dilluns a divendres). És recomanable que el CLIENT comuniqui les vostres preferències horàries per al lliurament en emplenar les dades de la comanda a l'apartat destinat a Comentaris.

Si heu optat pel lliurament del producte comprat a domicili, aquesta s'efectuarà pel transportista conjuntament amb un albarà de lliurament a l'adreça indicada a l'ordre de comanda que el client haurà de signar com a document de recepció. Així mateix, el CLIENT estarà degudament informat en cas que ocorri una incidència o el lliurament es retardi per qualsevol motiu.

Per tal que en tot moment estigui informat de la gestió de la vostra compra, rebreu per correu electrònic un avís de la confirmació de la vostra comanda i del pagament.

Així mateix, el CLIENT pot consultar l'estat de la comanda enviant un correu electrònic a l'adreça masdeljazz@gmail.com

PAGAMENT I PERÍODES DE PAGAMENT

S'accepten les següents formes de pagament: 

• Targeta de Crèdit i de Dèbit: La transacció es realitza connectant directament amb l'entitat bancària a través de la passarel·la de pagament REDSYS

Un cop realitzat el pagament, rebrà un correu electrònic de confirmació del mateix.

Mas del Jazz no té coneixement de les dades referents a la targeta de crèdit. Tots els nostres sistemes de pagament són totalment segurs.

Els pagaments són previs al lliurament del producte, per la qual cosa Mas del Jazz no proporcionarà el producte sol·licitat fins al moment que hagi rebut el pagament del producte. Mas del Jazz es reserva el dret a cancel·lar temporalment o definitivament els serveis prestats, davant de qualsevol incidència en matèria de cobrament dels mateixos.

FACTURES

D'acord amb l'article 63 apartat 3 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, el CLIENT rebrà la factura en paper juntament amb el producte comprat en el moment del lliurament del mateix.

El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar al nostre coneixement qualsevol modificació sobre les seves dades, i Mas Jazz queda exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància.

GARANTIA

Tots els nostres productes estan sotmesos a controls de qualitat i estan garantits contra defectes de producció per un termini de 2 anys des del lliurament del producte. La garantia cobreix qualsevol vici de fabricació, de disseny o de material, encara que caldrà que es posi de manifest la manca de conformitat en un termini de 2 mesos des que en va tenir coneixement.

La garantia només cobreix els productes defectuosos. No cobreix ús inadequat o altres que no siguin atribuïbles a un defecte del proveïdor oa una tara al producte. Durant el període de garantia el CLIENT podrà tornar el producte i procedirem a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte segons correspongui, gestions que seran gratuïtes per al CLIENT. Les despeses de transport que es generin per les devolucions sota garantia NO seran a compte del CLIENT.

El document de garantia és la factura de compra.

DEVOLUCIONS

Les condicions següents de devolució dels nostres productes no s'apliquen en cas d'exercici del dret de desistiment.

Només s'admetran devolucions o canvis dels productes en cas de defecte de fàbrica, danys al transport, errors de lliurament. En qualsevol cas, no han d'haver transcorregut més de 15 dies des de la recepció del producte. Es comprovarà prèviament a l'acceptació que es tracta d'un defecte o anomalia de fabricació o embalatge i no un ús, manipulació o emmagatzematge inadequats o negligents. S'acompanyaran sempre del corresponent albarà de lliurament o de la factura.

Tant en el cas de devolució per defecte de fabricació o embalatge com en el cas d'error a la comanda s'oferirà a CLIENT, si és possible, la reparació de la peça o la substitució per una altra alternativa sense cost addicional i sense dret, per part del CLIENT, a cap mena de compensació. Les despeses que generi l'enviament de la comanda reparada o correcta aniran a càrrec de Mas del Jazz.

En tot cas, la devolució queda sempre subjecta a l'examen previ per part de Mas del Jazz de l'estat del producte objecte de devolució ia la verificació que s'han complert els requisits exigibles en aquestes condicions de venda. Un cop rebuda la devolució i en cas que sigui procedent, reemborsarem l'import cobrat en un termini màxim de 30 dies i en els mateixos termes que es van fer servir per fer el pagament.

Mas del Jazz es reserva el dret de rebutjar devolucions comunicades o enviades fora del termini fixat o de productes que no es trobin en les mateixes condicions en què van ser rebuts.

Les devolucions es gestionaran a través de l'enviament d'un correu electrònic a masdeljazz@gmail.com fent una descripció dels motius i de les causes al·legades per a la devolució. Així mateix, cal assenyalar el nom i els cognoms i el número de referència de la comanda. Un cop rebuda la petició, la tramitarem oportunament.

DRET DE DESISTIMENT

IMPORTANT: En base a l'article 103.e) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, no es aplicarà el dret de desistiment en els casos següents:

• Productes personalitzats, que s'hagin fabricat segons les indicacions exactes del consumidor.
• Béns amb una data de caducitat imminent o altes probabilitats de patir deteriorament a curt termini de temps.
• Productes que hagin estat alterats després de la compra, barrejant-se amb altres de manera que resulta impossible separar-los o diferenciar on comença un i acaba laltre.
• Béns que es van adquirir precintats i s'intenten tornar sense aquest precinte de garantia.
• Productes o serveis amb un import variable, que s'estableixi en funció dels preus de mercat i les fluctuacions dels quals no es puguin predir i sí tenir lloc durant el període de desistiment.
• Productes adquirits en subhasta pública.
• Premsa diària, excepte en els casos en què estigui acceptada la devolució per contracte, com passa, per exemple, en el cas de les subscripcions.
• Articles sobre els quals s'han practicat reparacions per a les quals l'empresa ha subministrat béns diferents de les peces de recanvi habituals o prestat serveis addicionals als sol·licitats específicament pel consumidor.
• Continguts en format digital per al gaudi del qual el consumidor hagi ofert un consentiment previ certificant que desisteix del seu dret de desistiment.
• Serveis que han estat executats en la seva totalitat, per al gaudi del qual el consumidor hagi ofert un consentiment previ certificant que desisteix del seu dret de desistiment una vegada l'execució comenci.
• Serveis d'allotjament previstos per a una data determinada, sempre que la seva funció no sigui servir com a habitatge.

Per a la resta dels productes oferts per Mas Jazz teniu dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.

El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns.

Per exercir el dret de desistiment, haureu de notificar-nos a Associació Mas Jazz, C/ de Cabaces 2, 43205 Reus - Tarragona o per correu electrònic: masdeljazz@gmail.com, la vostra decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Podeu utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Modelo de formulario de desistimiento

A l'atenció de:

Associació Mas del Jazz

C/ de Cabaces 2, 43205 Reus - Tarragona

masdeljazz@gmail.com

Per la present us comunic que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé:

Rebut/Comanda el:

Nom del consumidor:

Signaturaa del consumidor

Data

-----------------------------------------------------------------------------------------

Per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per part seva d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.

Conseqüències del desistiment:

En cas de desistiment per part seva, us retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, incloses les despeses de lliurament (amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per part seva d'una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinària que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en què se'ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte.

Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, tret que hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.

Podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns, o fins que hagi presentat una prova de la seva devolució, segons quina condició es compleixi primer.

Un cop notificada la sol·licitud de desistiment, haurà de tornar-nos o lliurar-nos directament els béns a Associació Mas del Jazz, C/ de Cabaces 2, 43205 Reus - Tarragona, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqueu la vostra decisió de desistiment del contracte. Es considera complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini.

El CLIENT suportarà els costos directes de devolució dels béns en cas d'exercir el desistiment, per la qual cosa es deduirà del reemborsament el cost de recollida, tret del cas que el motiu sigui de qualitat defectuosa o error en l'enviament per part nostra .

Els béns objecte de devolució han d'estar en perfecte estat, no haver estat danyats, presentar deformacions, ni presentar signes de desgast, ratlladures o taques. Vostè serà responsable de la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.

PERFECCIÓ DEL CONTRACTE I MODIFICACIONS DELS SERVEIS

Aquest contracte es perfeccionarà amb el pagament del producte i la tramesa al CLIENT d'un correu electrònic de confirmació amb una descripció de la compra realitzada.

Mas Jazz es reserva el dret de modificar de qualsevol manera les característiques i condicions dels seus serveis, sempre amb l'objectiu de millorar-los i que suposi un benefici per al CLIENT.

OBLIGACIONS DE LES PARTS

Mas del Jazz es compromet a proporcionar al CLIENT els productes que hagin estat contractats aplicant la màxima diligència en la prestació del servei, així com a tenir cura del manteniment de les instal·lacions necessàries per al funcionament de la xarxa, disposant-ne un equip tècnic i informàtic adequat, ia gestionar les operacions de logística, tramesa i entrega de la compra realitzada a través del transportista.

El CLIENT es compromet a utilitzar els serveis que es posen a la vostra disposició de bona fe, sense vulnerar les lleis vigents en qualsevol matèria o infringir drets de terceres persones, així com al pagament del producte seleccionat en el temps i forma fixat en les presents condicions de venda ia la seva recepció al lloc indicat per al lliurament.

COMUNICACIONS

Totes les notificacions entre les parts es faran preferentment a través de correu electrònic. El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en coneixement de Mas Jazz qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant aquesta exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància. En cas de modificació el CLIENT ho haurà de posar en coneixement de Mas del Jazz al e-mail o telèfons indicats a la nostra pàgina web.

En compliment de l'article 21 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic, us informem que els nostres enviaments comercials i informacions relatives a la nostra web i als productes oferts, es realitzaran per mitjà de correu electrònic a l'adreça de correu electrònic que ens faciliti, sempre amb caràcter revocable. En tot cas, teniu l'opció de rebutjar les nostres comunicacions comercials enviant un correu electrònic a l'adreça masdeljazz@gmail.com indicant a l'assumpte la paraula BAIXA.

COMPROMÍS, ACCEPTACIÓ I VALIDESA DEL CONTRACTE

El CLIENT reconeix haver llegit i acceptat les condicions legals dús i la política de privadesa de la pàgina web.

El CLIENT reconeix que ha entès tota la informació respecte als productes, incloent-hi, si escau, el de lliurament, oferts a la nostra pàgina web, així com totes les condicions i estipulacions recollides en aquest contracte electrònic, per la qual cosa afirma que són suficients per a l'exclusió de l'error en el consentiment del present contracte, i per tant, les accepta integrament i expressament.

El CLIENT és plenament conscient que l'acceptació i execució del present contracte tindrà lloc per mitjà del subministrament de les vostres dades i la pulsació del botó “Finalitzar” indicat a la nostra pàgina web i que es perfeccionarà amb el pagament del servei.

NORMATIVA APLICABLE

Aquest contracte té caràcter mercantil, i es regeix i s'interpreta d'acord amb les lleis espanyoles.

En cas que es produeixi qualsevol tipus de discrepància o diferència entre les parts en relació amb la interpretació, contingut o execució del Contracte que no sigui solucionada de mutu acord, les parts se sotmetran als jutjats o tribunals que siguin competents en cada cas .

Així mateix, posem a la disposició dels nostres clients el següent enllaç d'accés a la plataforma de resolució de litigis en línia oficial de la Comissió Europea.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

DATOS PERSONALES

El procés de contractació requereix que empleneu formularis de dades personals amb la finalitat de tramitar i gestionar les comandes i, si ho autoritzeu, per remetre-vos informació comercial sobre els nostres productes. El subministrament d'aquestes dades personals requereix l'aprovació prèvia de la nostra Política de Privacitat.

ATENCIÓ: Les presents Condicions Generals de Compra han estat actualitzades amb data 27/05/2021. En qualsevol moment podem procedir a la seva modificació, així com variar la relació dels preus i productes oferts. Si us plau, comproveu la data d'emissió en cada ocasió en què us connecteu a la nostra pàgina web i així tindreu la certesa que no s'ha produït cap modificació que us afecti.